为提升物业行业整体水平，按照2017年十项综合整治、物业行业重点工作总体安排以及物业服务提升年、物业项目层级管理示范项目试点工作的具体部署，结合行业安全管理和日常监督考评工作，市城管委于5月3日至5月12日分为四个检查组，对全市各县、区（高新区）开展落实各项工作进展情况进行了联合检查。
本次检查采取随机抽查的形式，通过现场查看、内业资料审查等方式进行，重点对主管部门物业服务提升年工作的落实情况、物业项目层级管理试点工作开展情况、物业服务企业安全管理工作和物业服务企业日常管理工作四方面内容开展了专项检查，全市共抽查物业服务项目26个，下发整改通知单48份。现将检查情况通报如下：
一、行业主管部门工作落实情况
经抽查，各县、区对2017年物业行业重点工作推进落实情况差距较大。其中，龙凤区、林甸县落实情况较好，组织召开了会议动员属地企业开展物业服务提升年的各项工作，制定了明确的实施方案和推进计划，推进情况记录完整，各项工作正在有序开展；萨尔图区、让胡路区、大同区虽然制定了各项方案和计划，但推进落实不到位，没有组织企业积极推进；红岗区、杜蒙县、肇源县虽然开展了工作，但未制定实施方案和推进计划，各项工作记录也不完整；高新区、肇州县物业服务提升年工作未开展落实。
二、物业服务企业工作开展情况
总体来看，萨尔图区米兰小镇、龙凤区东城领秀、高新区景程小区等层级示范试点项目能够积极落实各项行业重点工作，整体服务情况良好，业主满意度高。但仍有部分企业在日常管理和服务中存在各种问题。
（一）内业资料不完善
物业服务企业的内业资料和各种记录最能体现一个企业的管理痕迹和经营理念，但是大部分企业对此并不重视，认为增加工作负担或多此一举，没有认识到内业资料的重要性，在管理上存在漏洞。如萨尔图区新村三区、大同区阳光小区档案零散、管理痕迹无序且更新不及时；让胡路区虹桥小区、红岗区七区未建立工作档案，无管理痕迹；四县各小区由于管理意识不强均未建立完善的工作记录，管理痕迹无体现。
（二）小区环境不达标
一是环境卫生脏乱差。检查中发现，部分小区服务意识差，服务标准不达标。如让胡路区虹桥小区、红岗区七区、肇源县虹泽佳苑、肇州县本家润园等小区清扫不彻底，清理不及时。二是设施设备管理不规范。检查中发现，部分企业对监控室、消防泵房、二次供水泵房、电梯机房等设施设备间及设备的管理存在漏洞，如林甸县泉城东隅、肇源县拉菲公馆设施设备锈蚀严重，无明显标识，设备间内巡检记录不完整。
让胡路区虹桥小区清扫不彻底 林甸县泉城东隅设备锈蚀严重
红岗区七区张贴小广告问题突出 肇源县拉菲公馆设备间杂乱
（三）安全隐患突出
小区安全问题是关系全体业主生命财产安全的重大问题，不容忽视，检查中发现，部分企业安全意识淡薄，安全管理工作不到位，如红岗区红岗新城小区消防系统高位水箱内有水，但消防泵房及控制系统无法正常启用；龙凤区澳龙小区、杜蒙县南湖国际小区在公共区域堆放易燃物，易引发火灾；个别小区存在重大安全隐患，如林甸县温泉花园、肇州县本家润园、肇州县九度阳光小区消防系统瘫痪，一旦发生火灾，后果不堪设想。
肇州县本家润园消防系统瘫痪 龙凤区澳龙新城公共区域堆放易燃物
针对此次联合检查情况，市城管委物业办编制了《大庆市2017年物业行业联合检查整改事项责任清单》，望各责任单位认真对待，制定整改方案，建立整改档案，进行销项处理，不能立即整改且存在安全等隐患的，制定应急处置方案和采取应急措施，确保立即解决问题。各属地责任主管部门要履行属地监管责任，制定好行业年度工作计划，强化日常监管，对于整改清单事项，于每月的10日、25日前报送整改情况。
附件：大庆市2017年物业行业联合检查整改事项责任清单
大庆市城市管理委员会
2017年5月17日