业主投诉

  1. 李:16年接房至今未按单元门铃,半年前打电话沟通,物业说厂家的人快来了,等了半年不来。小区保安夜晚巡逻也很少见。小区内停水停电或有什么事情业主集体打电话时,物业就把电话座机掐断,业主根本联系不上物业。小区内乱摆乱放,建立二期用的地砖全放在一期内占用业主车位。电梯内悬挂广告,广告费*不知去向。 2017/11/15 9:43:00

    可视门铃安装后有人为损坏,可视门铃主机现已安装完毕;

    小区秩序维护员巡逻有巡逻签到表,两个小时小区巡逻一遍并签到;

    小区停电导致客服电话断电,不是恶意掐断电话;

    地砖是欣凤学城一期维修路面使用,现已挪走;

    电梯广告未收取广告费用,广告方为小区更换温馨提示牌;

    以上投诉问题都已和业主沟通、解释,业主满意

  2. 保密:消防通道不给解决,个人占所有,小区太差,物业不干净 2017/10/19 11:01:00
    我公司工作人员已经跟占用消防通道的业主联系,尽快处理此问题。
  3. 唯****:卫生严重不合格,所有楼道门自动回位全部拆除了,单元门经常坏,电梯人困里面还得等他们送完孩子回来整。电梯墙壁用拖布拖,监控全是坏的,车被砸了监控都没有,小区保安没有巡逻的,业主要求没有完成的,暖气到现在不热,设施老化不更换,电缆外露,路灯坏的,室外喷泉根本不喷,地面严重下陷,走廊电灯经常坏,回复业主说不是他们能监管的……外面下大雨电梯里下小雨,电梯检测标签很明显不是正规的,而是自己弄的。小区排水严重不畅,小区围墙破损外倾提了四年才糊弄上。电梯弄个电梯刷卡,十分不方便,忘带卡了就得爬楼。供电不稳。小区里满是小广告,垃圾箱布局不合理,而且不擦洗,特别是群房一侧,油污遍地,夏天满是蝇蛆和污水。服务人员态度不是很好,所有单元窗户都被封死根本不能透气,高空消防通道被严重占用堵死,没出现紧急事故,出现就是大事,物业说不管。外墙墙建筑灯饰剥落,严重的安全隐患。消防栓龙头无水,有水压力不够。电梯经常出现故障,或无法关闭,或卡顿掉落,维修养护不及时……这样的物业凭什么收一级物业的钱?试问一下他们的服务体现在哪?老百姓不满意压着物业费提出协商,经常拿起诉作为要挟。楼道里放个空瓶子,一个多月没清理走,这就是一级物业的现状……哪个人能出来解释一下么? 2017/10/18 8:56:00
    小区名称没有,无法受理,电话号码是否真实,否则无法核实。
  4. 赵****:我们交房时候让我们从今年七月份开始交半年的物业费,但是已经到七月份了,我们物业费已经交了, 小区设施不完善,没有垃圾桶,路灯不亮,小区道路不完善,停车位不完善,垃圾成堆无人打理,楼道扶手和地面灰尘成堆。多次找物业未果。投诉的是大同区学府公元二期。小区名称是大庆市大同区学府公元二期。 2017/7/4 10:15:00
    回复:经核实,目前学府公二期没有进行招投标而且无物业企业服务,业主可向开发建设部门反映此事。
  5. 张****:小区养狗扰民严重,每天早上5点左右,有时甚至不到5点,小区里为居民健身的小广场里就全是遛狗的人,我家楼下的广场现在已经变成养狗场了,小区的草坪里到处是狗屎,一找物业就说没办法让业主们自己报警,我们交着一级物业管理费遇到这种情况你们让我们报警,请问要你们物业干什么用的,我的物业费又没交给警察 2017/6/26 6:34:00
    回复:1、已安排专人值守告知;2、分别在单元门和广场周边张贴告知单提示;3、与龙凤公安分局沟通。已经和业主打过回访,业主表示理解。