按照大庆市城市管理管理委员会《2015年度城市管理考核评比暂行办法》和《2015年度城市管理考核评比暂行办法实施细则》的要求，物业管理办公室负责全市物业行业考核评比工作，为进一步落实好两个文件精神和做好对各县、区（高新区）考核检查工作，制定本方案。
一、设立组织机构
（一）设立考评工作领导小组
组 长：王立军
副组长：张晶宇
成 员：人大代表、政协委员，各县、区（高新区） 物业部门负责人，行业专家
（二）考评工作领导小组下设检查组
组 长：张晶宇
成 员：李云鹏 李新民 郭明新 田军
工作分工：
张晶宇：负责检查全面工作和检查项的政务管理、企业服务形象管理。
李云鹏：负责检查组的日常事务工作和检查项的检查工作。
郭明新：负责检查项的小区绿化养护服务和小区共用设施养护。
李新民：负责检查项的小区环境卫生管理和小区公共秩序维护。
田 军：负责检查设施设备运行、养护及安全。
二、考评时间、对象
每月上旬对各区（高新区）进行上月的考评。
每季最后一个月下旬对各县进行季度考评。
四月份对各县一季度的工作情况进行考评。
三、检查形式（暗检）
（一）考评提前半天通知被考评对象。
（二）检查组统一时间到统一地点，成员根据分工重点检查负责项目。
（三）对各县、区（高新区）所有项目（含大企业项目）每
次按10%的比例进行随机抽检。
（四）检查后向被检单位通报检查情况。
四、检查内容
根据大庆市城市管理（物业）考核评比暗检评分标准进行检
查考评。
（一） 政务管理
1、考评工作
（1）考评检查安排；（2）考评检查记录；（3）月考评小结。
2、监管平台运用
（1）监管平台运行管理办法；（2）监管平台运行记录。
3、投诉受理
（1）投诉受理制度；（2）投诉管理记录；（3）投诉处理记录。
（二）行业管理
按考评内容进行考评。
五、检查扣分
（一）每查出1个问题按扣分标准进行扣分。
（二）总扣分＝政务管理部分+行业管理扣分数/企业数
六、考评事务
（一）每次考评后检查小组对考评情况进行汇总，形成汇报
材料上报。
（二）检查时，每个成员要认真检查，填写检查记录表并签字，检查扣分以检查记录表为准。
（三）遇有特殊问题，检查组沟通后确定。
七、考评工作要求
（一）检查成员要认真熟悉检查考评内容，严格按照检查考评内容进行检查考评，不走过场，不打人情分，不扣过头分。
（二）检查时不听汇报，不许安排接待，不在被检单位就餐。
（三）检查所用车辆由检查组自行安排。
（四）检查时不要求被考评对象单位领导陪检，只限1名工作人员陪同，被抽检的住宅小区由该小区项目经理陪同。
（五）各县、区（高新区）物业主管部门须将辖区住宅项目汇总。
大庆市城市管理委员会物业管理办公室
2015年4月15日